1. Allgemeines

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten, wenn ein Kunde ("Sie") eine Bestellung auf der Website "www.thaleiadesign.com" und den dazugehörigen Seiten ("Website") aufgibt. Verträge werden zwischen Ihnen und ThaleiaDesign geschlossen. Weitere Informationen über ThaleiaDesign und die Kontaktdaten finden Sie auf der Website. Die Bedingungen gelten für Verbraucher, die über unsere Website bestellen.

1.2

ThaleiaDesign akzeptiert keine Kreditkäufe von Personen unter 18 Jahren. Um auf der Website bestellen zu können, müssen Sie daher 18 Jahre oder älter sein. ThaleiaDesign behält sich das Recht vor, solche Bestellungen in Einzelfällen abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn Sie falsche persönliche Informationen angegeben haben und/oder wenn wir Bedenken hinsichtlich einer Zahlung oder einer Schuld haben).

1.3

ThaleiaDesign haftet nicht, wenn ein Produkt ausverkauft ist, oder im Falle von Bild- oder Druckfehlern auf der Website, wie z. B. Fehler in der technischen Spezifikation, Produktbeschreibung oder fehlerhafte Preise und Preisanpassungen (wie Änderungen der Lieferantenpreise oder Währungsschwankungen) oder falsche Informationen darüber, ob ein Produkt auf Lager ist. ThaleiaDesign ist berechtigt, Fehler zu korrigieren und die Informationen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wurde ein falscher Preis für ein von Ihnen bestelltes Produkt berechnet, wird ThaleiaDesign Sie informieren und die Bearbeitung der Bestellung erst fortsetzen, wenn Sie dem korrigierten Preis zugestimmt haben. Alle Abbildungen auf der Website dienen der Veranschaulichung und garantieren nicht das exakte Aussehen des Produkts.

1.4

Die Website und ihr gesamter Inhalt sind Eigentum von ThaleiaDesign oder ihren Lizenzgebern. Nach dem Gesetz über geistige Eigentumsrechte und Handelsgesetze sind die Informationen geschützt. Produktnamen, Markennamen, Handelsnamen, Bilder, Design, Layout und Informationen über Dienstleistungen, Produkte und andere Inhalte dürfen ohne schriftliche Zustimmung von ThaleiaDesign nicht kopiert oder verwendet werden.

2. Bestellungen und Vereinbarungen

2.1

Um einen Kauf über die Website zu tätigen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Sobald Sie die Bedingungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, die Bedingungen vollständig einzuhalten und zu befolgen, und bestätigen, dass Sie die Informationen bezüglich der persönlichen Daten zur Kenntnis genommen haben und der Verwendung dieser persönlichen Daten und Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von ThaleiaDesign zustimmen.

2.2

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn ThaleiaDesign Ihre Bestellung erhalten und Sie eine Bestätigung von ThaleiaDesign per E-Mail erhalten haben. Im Namen von ThaleiaDesign empfehlen wir Ihnen, diese Auftragsbestätigung gut aufzubewahren, falls Sie sich an unseren Kundenservice wenden möchten. Sie können die Bestellung widerrufen, bis sie von ThaleiaDesign bestätigt wurde. Im Falle eines Widerrufs der Bestellung erstattet ThaleiaDesign alle von Ihnen oder von Ihrer Zahlungs- oder Kreditkartenfirma getätigten Zahlungen.

2.3

ThaleiaDesign ist ein B2C-Unternehmen und verkauft an Privatpersonen bei Käufen über den Webshop. Wir können selbstverständlich einen Zahlungsnachweis für alle gekauften Waren, einschließlich Mehrwertsteuer und der bei der Bestellung angegebenen Informationen, erbringen.

3. Kundeninformationen

3.1

Bei der Aufgabe einer Bestellung werden Sie aufgefordert, bestimmte persönliche Daten anzugeben. Sie bestätigen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind und dass Sie für fehlerhaft bereitgestellte Informationen verantwortlich sind. In der Datenschutzrichtlinie von ThaleiaDesign finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir mit den persönlichen Daten unserer Kunden umgehen.

4. Zahlungen, Kosten und Preise

4.1

Für Bestellungen, die über unsere Website "www.thaleiadesign.com" aufgegeben werden, gelten die auf der Website angegebenen Preise. Die Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive Zahlungs- und Versandkosten, diese werden separat ausgewiesen.

4.2

Auf unserer Website ist beschrieben, auf welche Weise Sie bezahlen können. ThaleiaDesign hat das Recht, die Bestellung im Voraus bezahlen zu lassen. ThaleiaDesign hat auch das Recht, die gewählte Zahlungsmethode zu ändern, wenn diese aus irgendeinem Grund zum Zeitpunkt des Kaufs nicht funktioniert. Die Website gibt an, ob es eventuelle Einschränkungen bei den Zahlungsoptionen gibt.

5. Angebote und Aktionen

5.1

ThaleiaDesign kann jederzeit auf der Website Aktionen anbieten, die günstigere Bedingungen haben können als die in diesen Bedingungen genannten, z. B. bezüglich der Zahlung oder der Widerrufsfrist. Diese günstigeren Bedingungen gelten, solange das Angebot läuft und nur für die spezifischen Produkte und Waren, die in der Werbekampagne von ThaleiaDesign genannt werden. ThaleiaDesign behält sich das Recht vor, solche Aktionen jederzeit zurückzuziehen. Bei Beendigung oder Rücknahme einer Aktion oder eines Angebots gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unverändert. Alle Angebote spezifischer Produkte auf der Website sind innerhalb des auf der Website beim Angebot genannten Zeitraums und solange der Vorrat reicht gültig.

6. Versand und Lieferung

6.1

Wenn die Ware auf Lager ist, wird sie innerhalb des auf der Website angegebenen Zeitraums geliefert. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen, nachdem ThaleiaDesign eine schriftliche Bestellbestätigung zugesandt hat. Weitere Informationen zu Warenlieferungen und den Lieferbedingungen von ThaleiaDesign finden Sie in unserem Liefertext. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen, nachdem ThaleiaDesign eine schriftliche Bestellbestätigung zugesandt hat. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten haben, wenden Sie sich bitte spätestens 30 Werktage nach Auftragserteilung an unseren Kundenservice.

6.2

Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie in der Bestellbestätigung, während des Bezahlvorgangs und/oder auf der jeweiligen Produktseite der betreffenden Produkte. Sofern nichts anderes vereinbart wurde und die Lieferung länger als 30 Tage dauert und dies nicht auf den Kunden zurückzuführen ist, haben Sie das Recht, den Kauf zu stornieren.

7. Widerrufsrecht

7.1

Beim Kauf von Produkten über die Website gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (Fernabsatz). Sie haben somit das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder die Person, die die bestellte Ware erhalten hat, zu stornieren (Widerrufsfrist).

7.2

Wenn das Widerrufsrecht für ein Produkt auf der Website nicht gilt, erhalten Sie darüber klare Informationen. Wenn ein Produkt versiegelt ist, brechen Sie das Siegel nicht, wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten.

7.3

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor die 14-tägige Bedenkzeit abgelaufen ist, müssen Sie dies ThaleiaDesign per E-Mail mitteilen und angeben, welche Waren Sie zurücksenden oder umtauschen möchten. Senden Sie eine E-Mail an info@thaleiadesign.com und geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und andere relevante Informationen wie die Bestellnummer und den Namen/die Namen der betreffenden Produkte an.

7.4

Wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben, tragen Sie die Kosten der Rücksendung und sind auch für den Zustand der Waren bei deren Rücksendung an uns sowie während des Rückversands verantwortlich. Ab dem Empfangsdatum der Ware müssen Sie das Paket sorgfältig aufbewahren und uns mitteilen, dass Sie es zurücksenden möchten. Dies kann über info@thaleiadesign.com unter Angabe des Betreffs 'Widerruf' erfolgen. Sie haben dann 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Das Produkt muss gut verpackt sein und bei Ankunft in gutem Zustand sein und muss auch in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

7.5

Bei einem Widerruf erstattet ThaleiaDesign den Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausnahmen gelten, aber es werden in der Regel keine zusätzlichen Kosten für die Rücksendung berechnet, es sei denn, Sie verwenden eine andere Versandart als die von uns, ThaleiaDesign, angebotene Standardversandart. Wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden, werden keine Versandkosten erstattet. ThaleiaDesign hat das Recht, einen Betrag vom zu erstattenden Betrag innerhalb der geltenden Preise der betreffenden Produkte abzuziehen, wenn festgestellt wird, dass eine Wertminderung durch den Kunden verursacht wurde, weil das Produkt verwendet oder unzweckmäßig geöffnet wurde, um Funktionen und Eigenschaften festzustellen.

7.6

ThaleiaDesign erstattet dem Kunden den Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem ThaleiaDesign vom Kunden eine Mitteilung bezüglich des Widerrufsrechts erhalten hat. ThaleiaDesign kann die Rückzahlung jedoch aufschieben, bis ThaleiaDesign die betreffenden Produkte zurückerhalten hat oder bis der Kunde ein Nachweisdokument vorgelegt hat, dass das Produkt zurückgesandt wurde. Dieser Nachweis kann beispielsweise ein Retourenbeleg der Post sein, bei der Sie das Paket abgegeben haben. Die Rückzahlung erfolgt mittels der vom Kunden gewählten Rückzahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder wenn gegen eine gewählte Rückzahlungsmethode ein Einspruch erhoben wurde. Wenn der Kunde von seinem Recht Gebrauch macht, seinen Kauf zu widerrufen, erstattet ThaleiaDesign den vom Kunden für das Produkt gezahlten Betrag, einschließlich der Versandkosten. Im Falle zusätzlicher Versandkosten aufgrund der Wahl des Kunden für eine andere Lieferung als die Standardlieferung von ThaleiaDesign werden bei vollständiger Rückerstattung der Bestellung nur die Standardversandkosten erstattet. Im Falle einer teilweisen Rücksendung der Bestellung werden die Versandkosten nicht erstattet.

8. Reklamationen und Gewährleistung

8.1

Sie haben Garantie auf die Produkte, die Sie online über unsere Website gekauft haben. Die Garantie deckt fehlerhafte oder beschädigte Waren ab, wie im Gesetz zur Durchsetzung des Verbraucherschutzes beschrieben. Garantien gelten ausschließlich für ursprüngliche Herstellungsfehler und nicht für Schäden, die während oder nach Erhalt der Produkte durch eigenes Verschulden entstanden sind. Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben, indem Sie uns eine E-Mail mit Fotos sowohl der beschädigten Ware als auch des eventuell beschädigten Pakets senden. Diese E-Mail können Sie an info@thaleiadesign.com unter Angabe des Betreffs 'Garantie' senden.

8.2

Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Produkte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen mangelhaft sind. Wenn der Kunde sein Recht auf Beschwerde für ein bestelltes Produkt geltend machen möchte, muss der Kunde dies so schnell wie möglich nach Entdeckung des Mangels mitteilen, indem er den Kundenservice von ThaleiaDesign über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an info@thaleiadesign.com unter Angabe des Betreffs "Beschwerde" kontaktiert.

8.3

ThaleiaDesign trägt die Kosten für eine Rücksendung bei genehmigten Reklamationen.

8.4

Wird ein Artikel zurückgesandt und die Reklamation genehmigt, entschädigt/ersetzt ThaleiaDesign Sie gemäß den anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen. ThaleiaDesign ist bestrebt, dies innerhalb von 14 Tagen nach Bearbeitung der Reklamation durch ThaleiaDesign zu tun, es kann jedoch je nach Art des Produkts länger dauern. ThaleiaDesign behält sich das Recht vor, einen Schadenersatzanspruch abzulehnen, der sich nicht als mangelhaft im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze erweist. ThaleiaDesign befolgt bei der Bearbeitung von Reklamationen die strengen Richtlinien der Verbraucherschutzkommission oder die Richtlinien entsprechender Behörden.

9. Höhere Gewalt

ThaleiaDesign ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, auf die ThaleiaDesign keinen Einfluss hat, wie extreme Wetterbedingungen, Krieg, Feuer, allgemeine Arbeitskonflikte, Blitzeinschläge, Terroranschläge, Änderungen in Vorschriften und Gesetzen, technische Probleme, Störungen in elektrischen, Telekommunikations- und/oder Datenverbindungen oder anderen Kommunikationsformen, sowie Fehler, Störungen oder Verzögerungen bei Dienstleistungen von Lieferanten oder Partnern, die durch die oben genannten Umstände verursacht werden. Diese Umstände befreien von Haftung, Sanktionen und Schadenersatz. Sollte eine solche Situation eintreten, wird ThaleiaDesign Sie vom Beginn bis zum Ende der betreffenden Situation informieren. Dauern die Katastrophen/Umstände länger als zwei Monate an, haben sowohl Sie als auch ThaleiaDesign das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

ThaleiaDesign behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Eventuelle Änderungen gelten ab dem Datum, an dem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren (im Zusammenhang mit einem Kauf oder einem Besuch der Website), oder 30 Tage nachdem ThaleiaDesign Sie über die Änderungen informiert hat. ThaleiaDesign empfiehlt Ihnen jedoch, die Website regelmäßig zu besuchen, damit Sie über alle möglichen Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert bleiben.

11. Ungültigkeit

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags von einem zuständigen Gericht, einer Regierungsbehörde oder einem Gericht für ungültig oder undurchführbar erklärt werden, so bleiben der Rest der betreffenden Bestimmung sowie alle anderen Bestimmungen im Rahmen des anwendbaren Rechts gültig und durchsetzbar. Für ungültig oder undurchführbar erklärte Bestimmungen werden gemäß den einschlägigen rechtlichen Richtlinien und Ratschlägen ersetzt.